SafeGastro – Scenariusz 4.

Persona: Anna

Cel: Dodanie opinii o lokalu.

Motywacja: Chęć podzielenia się swoją opinią ze społecznością, poczucie przynależności i działanie dla wspólnego pożytku.

Sobota z przyjaciółmi z Gdańska minęła Annie bardzo miło, a obiad zjedli w naprawdę ciekawym lokalu. “Bałkańska przygoda” to lokal prowadzony przez pana Roberta, wielkiego entuzjastę tego regionu. Jedzenie było pyszne, obsługa dobrze znała całą kartę i doskonale potrafiła doradzić. Jedynym minusem był dla Anny fakt, że sałatka szopska nie miała opcji sera bez laktozy. Zwykle sama nie dodaje komentarzy i opinii w Internecie, ale była tak wdzięczna innym użytkownikom aplikacji SafeGastro, że doprowadzili ją do tak przemiłego, bezpiecznego lokalu z wyśmienitą kuchnią, że postanowiła zrobić wyjątek. Nie jest pewna czy sobie poradzi, ale postanawia podjąć wyzwanie.

 

Otwiera aplikację, następnie przechodzi do “ulubionych” – listy zapisanych wcześniej restauracji. Wybiera “Bałkańską przygodę” i opcję “oceń lokal”. Zaznacza gwiazdki, dopisuje kilka słów komentarza od siebie oraz dodaje zdjęcie potrawy. W ocenie restauracji opisuje to, co szczególnie przypadło jej do gustu.

 

Zatwierdza swoją opinię i gotowe! “To faktycznie nie było skomplikowane” myśli Anna. Jest zadowolona, bo pierwszy raz aktywnie zaangażowała się w internetową społeczność. Teraz już tym bardziej czuje się jej członkinią!

 

Zwłaszcza, że jej opinia w dużej mierze pokrywa się z opiniami innych użytkowników, które tym samym stały się w jej oczach bardziej wiarygodne.

Zadania, które można zrealizować za pomocą prototypu:

• Skorzystanie z listy ulubionych restauracji;
• Dodanie opinii na temat wybranego lokalu gastronomicznego.

Kroki, które podejmuje użytkownik, aby zrealizować zadanie:

• Przejście do listy ulubionych restauracji;
• Wybranie lokalu „Bałkańska przygoda”;
• Wystawienie opinii o restauracji, wpisanie komentarza, dodanie zdjęcia;
• Zatwierdzenie opinii.